Ten formularz pomaga zgłosić sprawę dotyczącą zamówienia złożonego w sklepie. Wpisz numer zamówienia oraz email użyty w zamówieniu i wyślij formularz.
Jeżeli nie znasz numeru zamówienia, nie masz dostępu do adresu e-mail z zamówienia albo sprawa nie dotyczy zamówienia złożonego przez sklep, możesz skorzystać z formularza kontaktowego. Nie ogranicza to możliwości złożenia reklamacji inną drogą.
Prosimy o przygotowanie informacji, które pomogą sprawnie rozpatrzyć zgłoszenie:
- Dokładny opis uszkodzenia / usterki.
- Zdjęcia reklamowanego lub uszkodzonego produktu / pudełka.
- Skan protokołu szkody spisanego z kurierem - jeśli zgłoszenie dotyczy szkody transportowej i taki protokół został sporządzony.
